Pemilik Toyota Highlander, terutamanya mereka yang mempunyai model dari 2008–2019, sering menghadapi perbincangan tentang sesendal lengan kawalan bawah hadapan yang mengalami keretakan permukaan. Sendal getah ini menyambungkan lengan kawalan bawah ke subframe, menyerap getaran jalan, mengurangkan bunyi bising, dan membantu mengekalkan penjajaran roda yang betul dan pengendalian yang stabil. Dari masa ke masa, getah secara semula jadi menua, membawa kepada rekahan permukaan yang boleh dilihat—biasanya dirujuk sebagai "rekahan ozon" disebabkan oleh pendedahan kepada faktor persekitaran seperti haba, sinaran UV, ozon dan bahan cemar jalan.
Ramai peniaga dan mekanik menandai keretakan ini semasa pemeriksaan rutin, mengesyorkan penggantian segera sesendal atau keseluruhan pemasangan lengan kawalan, dengan sebut harga antara $1,500 hingga $3,000 untuk kedua-dua belah (termasuk tenaga kerja dan penjajaran). Walau bagaimanapun, konsensus komuniti di forum seperti Reddit (r/Toyota, r/ToyotaHighlander, r/MechanicAdvice) dan Toyota Nation ialah keretakan permukaan tulen lazimnya adalah perkara biasa dan bukan kebimbangan keselamatan yang mendesak.
Sendal getah mengeras dan membentuk rekahan cetek sebagai sebahagian daripada penuaan semula jadi. Ini diburukkan lagi oleh:
Pendedahan ozon dan UV menyebabkan reput kering pada permukaan.
Kitaran haba dari jarak teluk enjin dan keadaan pemanduan.
Lentur kecil semasa operasi biasa.
Keretakan ini adalah kosmetik pada peringkat awal dan tidak menjejaskan integriti atau prestasi struktur sesendal dengan serta-merta.

(Contoh rekahan permukaan biasa pada sesendal lengan kawalan Highlander—perhatikan garisan halus dan cetek tanpa koyakan dalam.)
Pantau tanda-tanda kehausan sebenar ini:
Koyakan dalam atau pemisahan getah dari lengan logam.
Main berlebihan (uji dengan palang cungkil—lebih daripada pergerakan minimum menunjukkan kegagalan).
Gejala seperti bunyi berdenting di atas bonggol, getaran stereng, tarikan atau kehausan tayar tidak sekata.
Jika hanya retakan permukaan yang wujud tanpa gejala, ramai pemilik melaporkan pemanduan berpuluh-puluh ribu batu tanpa masalah.

(Perbandingan: Sendal baharu atau haus ringan berbanding sesendal yang retak atau koyak.)
Toyota sering menjual sesendal yang disepadukan ke dalam lengan kawalan (tidak boleh diservis secara berasingan pada banyak model), menjadikan penggantian lengan penuh biasa. Pilihan termasuk:
Lengan OEM untuk kebolehpercayaan.